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교환/반품 절차 안내

작성자 느****(ip:)

작성일 2019-04-04

조회 560

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내용



교환/반품 시 사이트에서 반드시 교환요청 / 반품요청 을 한 후, 대한통운으로 반품 접수하여 보내주세요!


교환/반품 불가 미숙지 시 불이익은 책임지지 않습니다.





택배사 / CJ 대한통운


계좌 / 하나은행 761 810075 76407 예금주 김승희 (계좌 입금 시 문의글 남겨주세요)


반품 주소 / 서울시 성동구 금호1가 CJ 대한통운 신성동집배점

 







교환 / 반품 안내


*모든 교환/반품은 배송완료일 기준, 7일이내 (주말포함)에 영업장에 수거되야만 처리 가능합니다.

7일 경과 후 임의로 교환/반품 시 착불로 반송되니 유의해주세요*


-불량 및 오배송의 경우, 주문하신 동일컬러와 동일 사이즈로만 무료 교환 가능합니다.

(사이즈, 컬러 변경시 교환으로 처리되어 왕복배송비 5000원이 부과됩니다.


-불량 및 오배송의 경우 무상교환 원칙으로 무료로 재발송 되지만,

반품을 원하실 경우 변심이 일부 반영되어 반품비 2500원이 부과되는 점 유의해주세요.


-컬러/사이즈/타상품으로 변경을 원하실 경우 변심으로 간주하여 왕복 택배비 5000원이 발생됩니다. (1회)


-단숨 변심 반품의 경우 배송비 5000원이 발생하며, 환불 시 상품금액+처음 배송비까지 환불됩니다.


(교환/반품비는 상품에 동봉 하거나, 계좌 입금 시 하나은행 761 810075 76407 예금주:김승희 로 입금 후 문의글 남겨주세요.)





-교환을 원하실 경우 왕복 배송비 5000원과, 교환하실 상품과 사이즈를 아무 종이에 기재하여 동봉해주세요.


-타 택배사 이용시 2500원 (제주,산간지역+3000) 외 추가로 부과되는 비용은 고객님 부담입니다.






교환 / 반품 불가 안내



-오염이 쉽게 생길 수 있는 아이보리,화이트,크림 계열이나 착용시 변형이 쉽고, 스크래치, 올풀림이 있을 수 있는 니트류, 레이스 제품은 반품이 불가합니다.


-착용 흔적을 알 수 없는 악세서리류,비키니,파자마,슈즈(는 사이즈 교환1회만 가능)의 경우 교환/반품이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.


-세일 상품은 교환/반품이 불가합니다.


-경미한 바느질, 일정하지 않은 패턴, 디테일 등.. 주관적인 부분으로 개인차가 있을 수 있으며 이는 불량으로 인정되지 않습니다.(브랜드 제품이 아닌 점 양해부탁드립니다)


-상품 수령일로부터 7일이내(주말포함) 반품수거가 완료되지 않은 경우


-고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손 된 경우 (착요흔적 및 화장품,향수,오염 등)


-임의로 세탁 및 수선하신 경우


-신발 상품의 경우 착용 후 불량발견 시, 구매일로부터 일주일 안에만 A/S 되는 점 참고해주세요.


-실밥의 경우 제거가 가능한 부분이므로 불량으로 인정되지 않습니다.


-사이즈의 경우 재는 위치, 생산 과정에 따라 변경될 수 있습니다. 이로인한 교환/반품은 비용이 부과됩니다.

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